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日前发生的富士康太原工业园大规模群殴事件,引起了很大社会关注。据介绍,约有数千人参与群殴,所幸没有发生人员死亡。
  
  虽说目前事件起因尚无定论,但从相关报道来看,保安与员工之间发生冲突,以及老乡员工的大量参与,是导致打斗事件大规模发酵的重要成因。由此必须引起高度关注的问题是:像富士康这种员工动辄数万人的超大型工厂,如何实现有效日常管理,使员工之间和谐相处?
  
  富士康在大陆的工厂多为巨无霸组织,其员工宿舍不折不扣是一个大型社区。这些员工来自全国不同地区,以未婚青年为主。在这个大型社区内,势必产生各种关系联结与矛盾冲突。前几年发生的员工自杀现象,已暴露出厂房对员工生活管理的缺漏。这次爆发的大规模斗殴事件,同样反映了企业在日常管理中的弊端。如何满足员工需求、缓解各种矛盾,这是对员工进行集体管理的厂家必须考虑到的因素。
  
  在这次斗殴中,保安与员工的冲突是致使矛盾升级的起因。保安是代表厂家进行日常管理的人员,保安的行为引起大量员工不满,表明厂家的管理方式存在问题。换句话说,单纯依靠保安的硬性约束,无法根本解决工厂日常管理的问题。在斗殴中,先是山东籍老乡员工加入其中,随后河南籍员工也卷了进来。这又说明,这些老乡员工之间平时联系相对紧密,或者老乡这个传统联系纽带在员工日常生活中发挥了很大作用。这一点,也可从其他案例中得到印证。在沿海工厂里,老乡结帮现象非常普遍,已成为与资方交涉的重要力量。
  
  没有报道表明,这些工厂中的老乡已结成正式组织(如帮会),但基于身份认同、文化习惯等因素,他们平时交往应十分密切,彼此不仅是同事关系,还可能是朋友、恋人、亲戚关系,这就在客观上形成了松散型的非正式团体。这种非正式团体有助于增进部分员工之间的关系,但也可能强化与其他员工或团体的冲突。如涉及对老乡的人身侵犯、侮辱等情形,这个非正式团体很可能不经法律程序解决问题,从而发生暴力违法行为。这并不利于工厂治安与员工和谐相处。
  
  事实上,无论是增进员工对企业的认同感,还是促进员工之间和谐共处,老乡团体都不是正式、有效的制度。能够更有效应对这些问题的组织是工会。正因为真正意义上的工会组织缺位,这才导致员工更多地去寻求老乡团体的帮助。一个好的工会,既可吸收老乡会的积极性为己所用,也可缓解不同籍贯员工的冲突矛盾。一个能够为工人说话的工会,可以在员工与资方之间扮演协调人角色,经由正式渠道表达员工利益诉求。这一点,是老乡会等非正式团体所无法相比的。工会有时会冒犯管理层的权威,但从长远看,这对资方和员工都有好处。
  
  富士康于2006年底正式成立工会,但至今为止,其工会组织仍难以获得员工充分信任。许多员工认为,工会是与厂家穿同一条裤子的,不仅不会为他们说话,而且还经常代表厂家利益对员工进行控制。在日常中,工会对员工的生活帮助也不大,基本没有开展过什么受人欢迎的活动。2010年,多所高校师生在深入调研基础上,发布了一份《“两岸三地”高校富士康调研总报告》。这份报告专门谈到富士康工会存在的问题,包括工人参与率很低、工会变成资方管理的附庸、工会不为工人服务以及工会教育缺乏等方面。由此可见,富士康的工会组织没有很好地承担起自身角色功能。
  
  工会缺位,老乡会就可能上位。一个真正意义上的工会,必须是由员工自愿参与、自发组成并获得厂家认可的正式团体。有消息称,今年5月正式启动的深圳大规模企业工会直选,已在当地不少企业得到实践。深圳市总工会副主席王同信表示,工会是工人自己的组织,工会从选举到运作的过程,就是工人自我组织和管理的过程。深圳的工会直选模式,应当在更多地方得到推广。把组织工会的权利交还给工人,成立真正意义上的工会,这是今后企业工会的改革方向,也是让工会发挥积极作用的必由之路。
  
  富士康是一家台资企业,它本该更加清楚工会的组织方式及其有效运作模式。在一个对生产实行准军事化管理的工厂里,如果对员工的生活也进行准军事化控制,必然导致大量矛盾聚集、激化,并在看似平常的纠纷中大规模爆发出来。因此,在工会直选的改革进程中,富士康的步伐还要迈得更快一些。这不仅有利于企业自身,也是为大陆的工会转型作出贡献。
  
  2012年9月26日

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魏英杰

魏英杰

300篇文章 7年前更新

专栏作家、时事评论员

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